+33 1 39613370

A la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Installer et configurer des composants système et du matériel PC
• Assurer l'assistance et le dépannage requis pour le matériel PC et les périphériques
• Avoir de bonnes connaissances et compétences de service clientèle
• Avoir de bonnes connaissances pour installer et configurer les applications de base Microsoft
• Détecter, analyser la source d'un problème sur PC et proposer des solutions
• Savoir personnaliser l'environnement Windows
• Mettre en place les procédures préventives

Avoir un niveau équivalent au module 1.

3 mois avec une fréquence de 2 jours par semaine de formation
+ 1 journée de session pratique 1 semaine sur deux.

• Les Systèmes d'exploitation,
• MS-DOS
• Introduction au Linux
• Windows XP
• Les outils de diagnostic PC
• Introduction au Réseau.

500€ HT/ mois
Frais d'inscription: 50€ HT.